Quer fortalecer a gestão de pessoas da sua ONG com talento voluntário? Este guia mostra como montar uma equipe de RH voluntária — com funções estratégicas, integração acolhedora e foco no desenvolvimento humano. Ideal para organizações que buscam mais estrutura, engajamento e bem-estar entre voluntários(as) e colaboradores.
1️⃣ Defina os objetivos da área de RH
Antes de começar, reflita sobre o papel do RH na sua ONG:
- O foco será recrutamento de voluntários(as), acompanhamento de equipes, formação e capacitação, ou cuidado com o clima organizacional?
- Quais processos internos precisam ser estruturados ou aprimorados?
- Há metas específicas (ex.: reduzir rotatividade, melhorar integração, criar políticas de reconhecimento)?
👉 Ter clareza sobre o propósito do RH ajuda a distribuir as funções e definir prioridades.
2️⃣ Liste as funções essenciais da equipe
| Função | Responsabilidades principais |
| Coordenador(a) de RH | Planejamento estratégico da área, alinhamento com lideranças e acompanhamento dos indicadores de pessoas |
| Recrutamento e Seleção | Divulgação de vagas, triagem de perfis e condução de entrevistas |
| Integração e Capacitação | Organização de onboarding, treinamentos e trilhas de aprendizagem |
| Acompanhamento e Engajamento | Monitorar presença, satisfação e comprometimento dos voluntários |
| Comunicação Interna | Envio de informativos, atualizações e campanhas de valorização |
| Administração e Documentação | Apoio em termos de voluntariado, registros e controle de horas |
👉 Comece com os papéis mais necessários, como Recrutamento e Integração, e vá ampliando conforme a equipe se consolida.
3️⃣ Crie descrições claras para cada vaga
- Use nomes diretos, como “Apoio em Integração de Voluntariado ou “Recrutamento e Seleção de Pessoas”.
- Explique tarefas e entregas esperadas.
- Defina tempo estimado por semana e formato de atuação (remoto, híbrido ou presencial).
- Destaque benefícios reais, como aprendizado em gestão de pessoas, prática de liderança, networking e certificado.
👉 Para saber como criar uma vaga criativa usando Inteligência Artificial, clique aqui: Como usar IA para criar sua vaga de voluntariado
4️⃣ Divulgue nos canais certos
- Site e redes sociais da sua ONG
- Plataformas como LinkedIn
- Faculdades de Psicologia, Gestão de RH, Administração e áreas afins
-
Grupos e comunidades sobre voluntariado ou gestão de pessoas.
5️⃣ Monte uma integração acolhedora
- Faça uma reunião de boas-vindas para apresentar a missão, os valores e o papel da área de RH.
- Explique o fluxo de comunicação e principais ferramentas.
- Compartilhe um documento de cultura organizacional (ou valores da ONG) para alinhar expectativas.
- Crie um espaço de apoio mútuo — como um grupo de WhatsApp ou canal no Slack.
6️⃣ Estabeleça rotinas de acompanhamento
- Promova reuniões mensais entre coordenadores(as) de área e a pessoa responsável pela gestão de voluntariado
- Analise juntos desempenho, engajamento e possíveis redistribuições de tarefas.
- Faça um registro simples (em planilha ou formulário) com o status de cada pessoa voluntária ativo, afastado, em capacitação, etc.
👉 Essa rotina evita sobrecarga, melhora a comunicação e fortalece o sentimento de pertencimento.
7️⃣ Use ferramentas gratuitas para organizar sua equipe
- Google Drive / Trello / Notion – controle de processos e registros
- Canva / Docs / Sheets – criação de manuais e formulários internos
- Slack / WhatsApp / Discord – comunicação e integração
- Meet / Zoom – reuniões e alinhamentos
A maioria dessas ferramentas possui planos gratuitos com ótimos recursos para times pequenos. Para ONGs com CNPJ, vale conferir planos especiais para o terceiro setor.
8️⃣ Reconheça e valorize sua equipe
- Comunique resultados e conquistas (ex.: número de integrações realizadas, voluntários ativos)
- Destaque nomes nas redes sociais (com autorização)
- Emita certificados de atuação voluntária
-
Promova momentos de celebração, como cafés virtuais ou encontros presenciais
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