Sabemos que o site é um organismo vivo e que possíveis atualizações podem gerar erros na plataforma. Por isso, temos uma equipe de desenvolvedores à disposição para apoiá-los nesses momentos.
Para que possamos apoia-lo(a), pedimos que você envie e-mail para contato@atados.com.br respondendo as perguntas a seguir:
1 - Qual e-mail cadastrado você usou na plataforma?
2 - Que horas você encontrou esse bug?
3 - Descreva onde e como aconteceu o seu erro (quais passos você deu dentro do site até chegar nesse erro)?
4 - Compartilhe uma imagem (screenshot/ print screen) da sua tela em que o erro aparece.
5 - Qual o endereço da página onde ocorreu o erro (copie e cole a url)? (Ex.:www.atados.com.br/ong/...)
6 - Qual navegador foi utilizado? (Chrome, Explorer, outro)
7 - Que dispositivo estava sendo usado no momento? (celular, computador, outro)
Aguardamos essas informações para repassá-las ao nosso time de tecnologia!
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