Sabemos que a plataforma é um organismo vivo e que atualizações podem eventualmente gerar erros na plataforma. Por isso, contamos com uma equipe de desenvolvedores pronta para ajudar nesses momentos.
Para que possamos oferecer o melhor suporte técnico, criamos um formulário exclusivo para o reporte de bugs e problemas técnicos. Pedimos que você acesse o Formulário de Reporte de Bugs – Atados ou envie um e-mail para contato@atados.com.br com as seguintes informações:
- Qual é o e-mail cadastrado que você utilizou na plataforma?
- Em que horário você encontrou esse problema?
- Pode descrever como o erro aconteceu? Quais foram os passos que você seguiu na plataforma até encontrar o problema?
Com essas informações em mãos, nossa equipe de tecnologia poderá investigar e resolver o problema rapidamente. Aguardamos seu contato! 👍
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